Política de Frete

Política de Frete - Nami Sports

Na Nami, buscamos oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra conveniente e satisfatória. Nossa política de frete foi criada para fornecer informações claras e transparentes sobre as opções de envio disponíveis.

1. Opções de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio em diferenetes tipos de produtos para atender às suas necessidades:
1. Frete Grátis: Entre 20 dias e 40 dias úteis.
2. Frete Pago: Entre 1 dias e 14 dias úteis.
   2.1: Frete Econômico: Entre 7 dias a 14 dias úteis.
   2.2: Frete Rápido: Entre 4 dias a 7 dias úteis.
   2.3: Frete Aéreo: Entre 1 dias a 4 dias úteis.
2. Frete Grátis: Em determinadas ocasiões ou para pedidos acima de um determinado valor, ofereceremos frete grátis como promoção especial. As condições para obtenção do frete grátis serão claramente indicadas no site e nas comunicações promocionais. Saiba mais em frete grátis.
3. Transportadoras Parceiras: A Nami não realiza entregas diretamente. Contamos com transportadoras parceiras, que ficam responsáveis por realizar as entregas com excelência. Informamos que, dependendo do tipo de frete disponibilizado e escolhido pelo cliente no momento da compra, seja econômico, rápido, aéreo ou gratuito, a Nami selecionará a melhor transportadora disponível dentro da categoria escolhida, visando sempre garantir segurança, agilidade e qualidade na entrega.
4. Prazo de Entrega: A empresa terceirizada fará o possível para cumprir os prazos de entrega estimados, mas ressaltamos que o tempo de entrega pode variar devido a fatores externos, como condições climáticas, problemas logísticos ou atrasos imprevistos. Além disso, dependo da localidade, o prazo pode mudar de Estado para Estado, em geral pedidos para os Municípios mais próximos do Sudestes podem ter um prazo menor que o informado, em contra partida Municípios mais distantes do Sudeste podem ter um prazo maior que o informado. Porém, não se preocupe, sua entrega irá chegar e um código de rastreio será informado para se informar sobre o prazo exato do envio.
5. Endereço de Entrega: Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo ao fazer o pedido. Não nos responsabilizamos por entregas em endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
6. Entregas Parciais: Em algumas situações, seu pedido pode ser enviado em várias remessas, resultando em entregas parciais. Nesse caso, informaremos previamente e forneceremos os detalhes de cada remessa.
7. Áreas de Cobertura: Entregamos para o Brasil todo. Caso tenha dúvidas sobre a disponibilidade de entrega em sua localidade, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
8. Devolução de Produtos com Frete Grátis: Se um produto for devolvido de acordo com nossa política de devolução, o cliente será responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que a devolução seja devido a um defeito ou erro da nossa parte. Saiba mais em frete grátis.
9. Suporte ao Cliente: Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para responder a quaisquer perguntas relacionadas ao frete e às entregas. Entre em suporte para obter assistência.

Ao fazer uma compra em nossa loja, você concorda com os termos e condições da nossa política de frete.

Atenciosamente,

Equipe Nami Sports

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